PR-продвижение в Ростове-на-Дону: кто и что делает на каждом шаге работы
В этой статье
В этой услуге четыре участника: компания, агентство, спикер и редакция. Провалы почти всегда происходят на стыках – каждый думает, что его часть делает кто-то другой. Поэтому разберём процесс не по этапам, а по ролям: от погружения и медиакарты до отчёта за квартал.
Первые две недели: работа идёт с обеих сторон
Мы разбираем упоминания, отраслевой контекст и то, как о рынке пишут сейчас. Компания в это время достаёт фактуру, которую снаружи не видно. Без внутренних данных пиар-агентство способно выдать только новости о самой компании, а такие новости редакции берут неохотно и чаще по прайсу. Собранное сразу делим на публичное, публичное с оговорками и закрытое навсегда.
Что нужно от клиента, и это нельзя делегировать
- цифры, которые разрешено называть, и человек, который их подтверждает;
- доступ к практике: случаи, поломки, нестандартные заказы;
- ответ на запрос редакции в течение рабочего дня, а не недели;
- вычитка цитат спикера до отправки, а не после выхода материала;
- решение по коммерческим предложениям площадок, когда они приходят.
Что берёт на себя агентство
Медиакарту, отбор тем, тексты, переписку и весь календарь. В Ростове-на-Дону набор площадок широкий – отраслевые медиа, новостные сайты о городе, деловая пресса, телевидение и радио, каналы в Telegram по темам, – и под каждый тип материал переписывается заново. Один и тот же факт для новостного сайта укладывается в четыре абзаца, а для отраслевой редакции разворачивается в разбор с цифрами. Часть тем имеет смысл сразу отправлять в федеральные площадки с региональными разделами: рынок Ростова-на-Дону для них достаточно крупный, чтобы данные по нему читали за пределами города.
Спикер: роль, которую не закроет пресс-релиз
Руководитель или профильный эксперт нужен там, где требуется мнение, а не сообщение. Он комментирует чужие новости отрасли, отвечает на вопросы, ведёт свои каналы. Так собирается личный бренд руководителя, и через несколько месяцев запросы начинают приходить в компанию сами. Комментарий, отправленный на следующий день, не выходит вообще – новостной цикл живёт часами, и это единственное требование к спикеру, которое не обсуждается.
Редакция: участник, которым мы не управляем
Редактор решает, что читателю интересно, и на это решение нельзя повлиять ни настойчивостью, ни бюджетом на нашей стороне. Мы отвечаем за поводы, качество текста, рассылку пресс-релиза и сопровождение до выхода – и именно это гарантируем. Обещаний вида «будете опубликованы там-то» от нас не услышите: там, где такое обещают, речь идёт о платной полосе, а не о редакционном материале. Зато у публикации, прошедшей отбор, совсем другое доверие читателя.
Кто за что платит
Наши работы: ведение PR обходится в 50 000 ₽ за месяц, минимальный срок – три месяца; отдельная публикация в медиа – 30 000 ₽ и две-три недели; антикризисные коммуникации – 60 000 ₽ за случай. Счёт площадки – отдельная история: тариф устанавливает редакция, деньги идут ей напрямую, и компании Ростова-на-Дону решают по каждому предложению сами, брать платное размещение или подождать бесплатного выхода по более сильной теме. Прочие позиции – на странице цен, примеры – в кейсах.
Кто читает квартальный отчёт и что в нём ищет
- собственник – сколько тем отработано и как выглядит компания в поле;
- маркетинг – рост брендовых запросов и переходов из публикаций;
- продавцы – ссылки, которые можно приложить к предложению;
- спикер – какие темы дали отклик и о чём говорить дальше.
Выручку в этот отчёт не заводим. Публикации в СМИ снимают вопрос «кто вы такие» и укорачивают переговоры, а сделку закрывают продавцы и сайт, которому помогает контекстная реклама. Считать иначе – значит через квартал разочароваться в исправно работающем канале. Заметнее всего это на длинных сделках: пока конкуренты доказывают свою состоятельность, вам достаточно прислать ссылку на материал, который читатель уже видел.
Позвоните по +7 (901) 417-22-12: распишем роли под ваш случай и честно скажем, чью часть работы у вас сейчас некому взять.
