О поисковой выдаче для дилерского центра в Ростове-на-Дону: что видит покупатель и куда встраивать сайт
В этой статье
- Половина спроса уточняется словами «с пробегом»
- Салон ищут по имени, и там его ждёт не только сайт
- Приезжему покупателю нужны другие ответы
- Кузовной цех и обслуживание приносят ровный поток
- В выдаче кликают по картинке
- Длинный хвост вместо лобовой конкуренции
- С какой стороны браться за видимость салона
Южный рынок живёт в постоянном движении: сюда стягивается спрос из области и соседних регионов, где выбор скромнее, а сервисных цехов почти нет. Покупатель приезжает на день, объезжает три-четыре площадки и уезжает с машиной или без неё. Всё, что произойдёт до этой поездки, решается в поиске, поэтому имеет смысл разобрать, как именно выглядит выдача по автомобильным запросам и какие её участки сайту салона реально доступны.
Половина спроса уточняется словами «с пробегом»
Вторичный рынок здесь мощный, и запросы про машины с пробегом дают трафика не меньше, чем про новые. Верх по ним держат площадки объявлений, но у дилера есть аргумент, которого у частника нет: проверенная история, гарантия на подобранный автомобиль и возможность обменять свою машину сразу. Раздел подержанных автомобилей нужно вести как самостоятельный каталог, с фильтрами, отдельными карточками и своим спросом, а не как приложение к основному.
Салон ищут по имени, и там его ждёт не только сайт
Когда человек уже выбрал площадку, он набирает её название вместе со словом «отзывы». В этой выдаче кроме сайта стоят карточки организаций, форумы и агрегаторы мнений, и именно они формируют решение ехать или не ехать. Репутация в отрасли исторически тяжёлая из-за навязанных дополнений и цены, которая отличается от рекламной, поэтому работа с брендовой выдачей стоит рядом с продвижением каталога, а не после него.
Приезжему покупателю нужны другие ответы
Житель области планирует поездку заранее и хочет заранее понимать, чем она закончится. Что стоит написать прямо на странице:
- можно ли забронировать конкретный автомобиль до приезда и на какой срок;
- сколько времени занимает оформление, если приехать к открытию;
- какие документы взять с собой владельцу обмениваемой машины;
- как записаться на обслуживание, живя в другом городе;
- где оставить машину, если оформление затянулось до вечера.
Кузовной цех и обслуживание приносят ровный поток
Продажи скачут по сезонам, а ремонт и плановое обслуживание – нет. Запросы про кузовные работы, ремонт по страховому случаю и подготовку к дальней дороге ищут круглый год, конкуренция по ним ниже, а посадочные страницы у дилеров обычно пустые. Между тем такой раздел кормит салон в провальные месяцы и приводит будущих покупателей: человек, который обслуживает машину здесь, следующую покупает тоже здесь.
В выдаче кликают по картинке
Автомобильные запросы почти всегда сопровождаются блоками с изображениями и видео. Стоковые кадры производителя туда попадают плохо, а живая съёмка площадки – хорошо. Собственные фотографии конкретных автомобилей и короткие видеообзоры поднимают кликабельность сильнее, чем переписывание заголовка страницы, и заодно закрывают вопрос доверия к состоянию машины.
Длинный хвост вместо лобовой конкуренции
Пытаться перебить агрегаторы по общим формулировкам – значит потратить бюджет впустую. Салон выигрывает на уточнённом спросе, где у площадки объявлений нет ни данных, ни ответственности за результат. Такие группы стоит разложить по отдельным страницам:
- модель вместе с названием комплектации и типом двигателя;
- модель с уточнением про наличие на площадке;
- оценка своей машины в счёт покупки новой;
- условия финансирования – без обещаний конкретных программ и цифр;
- обслуживание и ремонт по маркам, с которыми работает цех.
Каждая группа по отдельности небольшая, но вместе они дают основной объём обращений и почти не требуют ссылочных бюджетов.
С какой стороны браться за видимость салона
Начинаем со снимка текущей выдачи по всем группам спроса, дальше распределяем их по страницам, чиним техническую часть каталога и только потом занимаемся ссылками и репутацией. Продвижение большого каталога считается от 29 000 рублей в месяц. Готовые примеры – в портфолио, разбор своего сайта начинается с технического аудита. Телефон для разговора по делу – +7 (901) 417-22-12.