Почему отчёт кабинета нельзя считать управленческим
В этой статье
Оптовые компании и небольшие производства Ростова-на-Дону заходят на площадки с готовой привычкой считать деньги по накладным. Кабинет Wildberries или Ozon выглядит понятнее любой бухгалтерии, поэтому его цифрам верят как есть. Дальше начинается расхождение: по кабинету месяц прибыльный, по расчётному счёту денег нет. Собрали ошибки, которые приводят к такому разрыву, и то, чем они оборачиваются на дистанции.
Оптовую наценку переносят на розницу площадки
Привычные пятнадцать-двадцать процентов сверху отлично работают при отгрузке фурой и не работают при поштучной продаже конечному покупателю. Комиссия, доставка до покупателя, обратная логистика невыкупа и хранение съедают эту наценку целиком. Розничная модель на площадке требует другой наценки, а не другой цены. Юнит-экономика на маркетплейсах должна быть пересчитана с нуля, а не унаследована от опта.
Штрафы и удержания списывают в общий расход
Ошибка в габаритах, неверная маркировка, брак при приёмке, платная утилизация – всё это попадает в одну строку «прочие расходы» и там растворяется. При этом почти всегда штрафы концентрируются на нескольких позициях, и, если разнести их по товарам, картина меняется. Что обязательно относится на конкретный артикул:
- комиссия площадки и эквайринг;
- логистика в обе стороны, включая невыкупы;
- хранение на складе площадки по дням;
- штрафы, компенсации и утилизация;
- расходы на продвижение карточки.
Возврат считают потерей выручки
На самом деле возврат – это минус две логистики, обработка, повторная упаковка и часто потеря товарного вида. Для текстиля и одежды процент возвратов определяет, живёт позиция или нет, а в отчёте кабинета он подан отдельно от прибыли. Учёт на маркетплейсах обязан сводить эти данные вместе, иначе ассортимент растёт за счёт позиций, которые возвращают чаще, чем выкупают.
Успех меряют количеством заказов
Число заказов – самая приятная метрика и самая бесполезная для управления. Она растёт от скидок, от рекламы, от сезона и почти никак не связана с деньгами на счёте. Управлять можно только тем, что выражено в марже, и аналитика маркетплейсов начинается с перевода всех показателей в рубли прибыли по каждому SKU.
Отчётность держится на одном сотруднике
Сведение отчётов Wildberries и Ozon делает менеджер в большой таблице, унаследованной от предшественника. Формулы никто не проверял, логику знает один человек, и вместе с ним из компании уходит вся отчётность. Управленческий учёт для селлера не должен зависеть от того, вышел ли конкретный сотрудник на работу.
Закупку финансируют кредитом, не считая его стоимость
Товар куплен на заёмные деньги, лежит на складе площадки два-три месяца и всё это время стоит процентов. В расчёт прибыли эта сумма обычно не попадает вовсе, потому что кредит воспринимается как расход компании, а не как часть себестоимости конкретной партии. При медленной оборачиваемости обслуживание долга легко съедает всю маржу позиции. Деньги, замороженные в товаре, тоже имеют цену, и в нормальном расчёте она относится на артикул наравне с логистикой. После оцифровки видно, какие позиции возвращают вложенное за месяц, а какие держат оборотные средства полгода.
Из чего складывается рабочая система
Оцифровка бизнеса на маркетплейсах в нашем исполнении – это:
- интеграция с Wildberries и интеграция с Ozon по API с автоматической загрузкой отчётов;
- полная себестоимость по партиям и расчёт прибыли по каждому артикулу;
- сверка выплат площадок с поступлениями на счёт;
- остатки, оборачиваемость и планирование поставок;
- связка с учётной базой через интеграцию 1С и общая сводка в управленческом учёте.
Автоматизация работы селлера снимает не рутину, а неопределённость: становится видно, какие позиции держать, какие выводить и где брать деньги на закупку. Стоимость этапов – в разделе цен, смежные услуги – в автоматизации бизнеса.
Если хотите заказать оцифровку бизнеса или просто свести кабинет с банком, позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12. Разберём вашу отчётность и покажем разрыв в цифрах.
